В 90-х и нулевых был у меня магазин "Игрушки". В своём же спальном районе, где очень много знакомых.

И часто выслушивал просьбы от этих знакомых: "Слушай! Продай "по закупке". Я же ребёнку беру!".

— А кто в магазине "Игрушки" покупает не ребёнку?

И вот тут как?

Делать приемлемую скидку, и говорить, что это закупочная цена? Но врать — противно.

Объяснял каждый раз, что торговая наценка нужна категорически, потому что надо оплачивать аренду, коммуналку, налоги и обязательные платежи, зарплату сотрудникам, и мне на жизнь ещё должно остаться... И ещё — если обнаружится брак, то будет кусок работы — удостовериться, что это действительно заводской брак, вернуть деньги за товар, или обменять на новый, а брак везти потом поставщику...

В ответ, случалось: "Да ладно... Ты же на "оптовке" это всё по весу за копейки берешь... "

Не было понимания, что организация торговли и её процесс — это труд, который не может быть бесплатным...

А...

Было ещё от покупателя: "Я бы сам в Лужники съездил. Там дешевле. Но это день терять... "

Сын подрабатывает преподавателем в институте на вечернем отделении.

Вчера встретились, разговорились...

— Я вот думал, что студенты тупеют с каждым годом, решил: всё!.. Последний год отработаю и нафиг, трудно с баранами общаться. И тут зарплату в институте получил, ни фигассе, добавили 10 тысяч... Пришёл на лекцию, смотрю — а студенты-то в общем. .. нормальные, думают... стараются... Поработаем ещё, ведь надо их учить...

Прерывают поздне-осенний сладкий послеобеденный сон с городского... Бодренько так:

— Меня зовут Михаил... Вас несомненно интересует укрепление Вашего финансового благосостояния?

— Нет.

— Тогда простите, а что Вас интересует?

— Постимпрессиосионизм.

— Ага, хорошо, а еще?

— Бокал "мохито" на Мальдивах, когда я откладываю в сторону томик "Шантарама" на английском языке, переворачиваясь на другой бок, следя за ласковым солнцем на террасе бунгало.

— Да, Вы очень интересны нам, но скажите, разве личный самолет или яхта Вам помешают?

— Аминь. Именно. Есть вещи, которые мне не нужны. В них входит и коммуникация с Вами, Михаил.

— Но ведь нет предела совершенству?

— Знаете, существуют состояния, когда не интересуют пределы.

— Да, понял, перезванивать не стоит. ..

— Вы удивительно умный менеджер, Михаил....

: -)

История первая. Глубокий застой. На заводе в среднерусской глубинке внедряют техпроцесс по производству пластиковых фигулин ахренеть какой оборонной важности. Процент брака зашкаливает. Военпред бьет копытом. Директор завода винит во всем разработчиков пластмассы. Вызывают спеца из Москвы. Ей сразу видно, что техпроцесс не соблюдается,