Работал я в Отделе технической поддерки в одном крупном банке.
Юзеров много, звонят часто. Вопросов — море. Не подойти к телефону — нельзя. Иногда звонят по довольно-таки странным поводам. Звонок. — Отдел персональных компьютеров, здравствуйте. — Здрасьте! А у нас кондиционер не работает! —??? А мы тут при чем? Мы компьютерами занимаемся. — Значит, кондиционерами не занимаетесь? — Нет. Только компами. А почему вы нам-то звоните? — А у вас всегда трубку берут. Занавес. |
Айтишные истории | |
- вверх - | << | Д А Л Е Е! | >> | 15 сразу |
На тему "писюков"... Года два назад был прикол. Меня позвали к одному малознакомому кренделю разобраться, почему у него тачка не грузится. Ну, как я там разбирался и каких "хакеров" помощников ко мне подослали — отдельная история. Короче, на следующий день звонит мне кореш и спрашивает, мол, где ты вчера был, я тебе целый день звонил, никто трубку не брал. Ну я и отвечаю:
— Да так... вчера весь пацану одному писюк поднимал. ..
—?!??!?!?!
До меня не сразу дошло, что я сказал... 8)
Вот, значит, одна компьютерная история.
Помнится, сидим однажды в одной подсобке — я и еще один парень. Я пытаюсь что-то там пройти на старенькой тв-приставке, а он рассматривает не менее старый DEC-терминал — все как положено, черно-зеленая ЭЛТ, клавиатура с включенным эхом, так что можно что-то писать. ВСЕ кто видит эту технику, думают, что это компьютер, и никак им не обяъснишь, что это не текстовый редактор, а аппаратная возможность — ну что поделать... Уже устал отвечать на вопросы типа "А какой виндовс здесь пойдет и т. д.". И вдруг этот самый паренек меня поражает прям-таки железной логикой — почесав тыковку он выдает: "А ведь сюда можно поставить Интернет" — ну я молчу, понимаю, что обяъснять, что Интернет — сеть, ее нельзя поставить и т. д. — себе дороже, спрашиваю: "С чего ты взял?" Ну он, ничтоже сумнящеся, указывает на клавишу @ и говорит — вишь, типа, собака есть, значит и Интернет поставить можно и смотрит на меня, как на идиота. Я как стоял, так и упал... Железная логика...
Устроился я работать в службу техподдержки. От ежедневного общения с Юзерами по телефону и вживую, надо сказать, сильно уставал. И вот, однажды, прихожу домой, как всегда поздним вечером. Телевизор работает, жена с подругой о чем то общаются. Я прилег на диван и вырубился. Через пол часа жена тормошит меня с вопросом как что то переключить в телевизоре:-() Все-таки интересно у человека голова работает, особенно в полусне. Мозги на автомате решают задачу оптимизации, как сказать минимум слов (чтобы не сильно проснуться) и решить проблему так, чтобы она больше не повторялась. В результате губы произносят гениальное решение: Нажмите Ф1 и больше никогда не включайте.
Народ в отделе тех поддержки одной крупной конторы просто обожал игру в Контр Страйк. И вот однажды приспичило им поиграться в это дело в интернет клубе. (Уж не знаю зачем, но вот захотелось им) И полным составом (7 человек) двинули в этот самый клуб. Приходят, набрали пивка, чипсов, сели за компы. И началось. У одного клава не работает, у другого звука нет, у третьего видюха глючит. Позвали клубных админов.
Те клаву заменили, но со звуком и видюхой ничего сделать не могут. Время идет, свободных компов нет, а игрануть хоцца. Наши слегонца озверели. Потом плюнули, качнули с и-нета драйвера, все настроили.
Прифигевшие админы спросили, откуда мол, пацаны явились такие умные.
"Отдел технической поддержки Большой конторы" — был ответ. Играли парни до одури. Бесплатно.